ANUROOP రిటర్న్స్ & రద్దులు

మీరు కొనుగోలు చేసిన వస్త్రం నచ్చలేదా? మీ ఆర్డర్ అందిన తర్వాత మీ మనసు మార్చుకున్నారా? చింతించకండి. మీరు చాలాసార్లు వస్త్రం ముక్కను కొనుగోలు చేసినప్పటికీ, తర్వాత మీ మనసు మార్చుకుని దానిని ధరించకూడదని నిర్ణయించుకుంటారనే వాస్తవాన్ని మేము గౌరవిస్తాము. మీరు మీ కొనుగోలు నిర్ణయానికి ఎప్పటికీ చింతించకూడదని మేము కోరుకుంటున్నాము. మేము మీ డబ్బుకు విలువ ఇస్తాము మరియు మీరు ఎప్పటికీ ఉపయోగించని ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడంలో మీ డబ్బును వృధా చేసుకోవడం మాకు ఇష్టం ఉండదు. అందువల్ల, మేము మా కస్టమర్లకు చాలా సులభమైన 3 దశల రిటర్న్ పాలసీని అందిస్తున్నాము. తిరిగి ఇచ్చిన ఉత్పత్తి విలువకు సమానమైన కూపన్ కోడ్ మీ భవిష్యత్ కొనుగోలు కోసం భాగస్వామ్యం చేయబడుతుంది.

మీ వాపసు అసలు చెల్లింపు మోడ్‌కు ప్రాసెస్ చేయబడాలని మీరు కోరుకుంటే, మీరు మాకు మీ ఇమెయిల్‌లో తెలియజేయవచ్చు. మీరు తిరిగి వచ్చిన తర్వాత దిగువ విభాగాలలో పేర్కొన్న విధంగా వర్తించే తగ్గింపులతో చెల్లింపు అసలు చెల్లింపు మోడ్‌కు తిరిగి చెల్లించబడుతుంది.

మీ ANUROOP కొనుగోళ్లను తిరిగి ఇవ్వడానికి 3 దశలు క్రింద ఉన్నాయి.

  • సమాచారం : మీరు ఉత్పత్తి పేరు మరియు చిత్రాన్ని info.anuroop@gmail.com కు ఇమెయిల్ ద్వారా పంచుకోవాలి. మీరు మీ ఉత్పత్తిని అందుకున్న సమయం నుండి 48 గంటలలోపు. మేము మీ వాపసు అభ్యర్థనను ఆమోదిస్తాము మరియు తరువాత తదుపరి దశ అనుసరిస్తుంది.

  • రిటర్న్ : మీ రిటర్న్ అభ్యర్థన ఆమోదం కోసం మా నుండి నిర్ధారణ అందిన తర్వాత, మీరు తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటున్న ఉత్పత్తులను అన్ని అసలు ప్యాకేజింగ్‌తో సురక్షితంగా తిరిగి పెట్టెలో ఉంచడం ద్వారా మాకు షిప్ చేయాలి. మీ రిటర్న్ అభ్యర్థనను మేము ఆమోదించిన రోజు నుండి 5 రోజుల్లోపు ఉత్పత్తి(లు) మాకు తిరిగి పంపబడాలి. ఉత్పత్తిని షిప్పింగ్ చేసే ఖర్చును కస్టమర్ భరించాలి. ఉత్పత్తి(లు) దాని అసలు మరియు ఉపయోగించని స్థితిలో చెక్కుచెదరకుండా ప్యాకేజింగ్‌తో ఉండాలి. ఉత్పత్తి(లు) దెబ్బతిన్నా లేదా దాని అసలు ప్యాకేజింగ్ లేకుండా రవాణా చేయబడినా మేము వాపసు కూపన్ కోడ్‌ను ప్రాసెస్ చేయలేము. ఉత్పత్తి(ల)ను షిప్పింగ్ చేయడానికి దయచేసి నమ్మకమైన కొరియర్ సేవను ఉపయోగించండి మరియు ఉత్పత్తులు షిప్పింగ్ చేయబడిన తర్వాత ట్రాకింగ్ వివరాలను పంచుకోండి.

  • వాపసు : మీ నుండి తిరిగి వచ్చిన ప్యాకేజీని మేము స్వీకరించిన తర్వాత చివరి దశ ప్రారంభమవుతుంది. మీ ప్యాకేజీని మేము స్వీకరించిన తర్వాత, రసీదు గురించి 24-48 గంటల్లోపు మీకు తెలియజేస్తాము. నాణ్యత తనిఖీ తర్వాత, మా వాపసు విధానం ప్రకారం వర్తించే వాపసును మేము లెక్కిస్తాము.

మీ ఆర్డర్ రద్దు:

  • ప్రతి ఆర్డర్ సాధారణంగా ఆర్డర్ చేసిన 24 గంటల్లోపు పూర్తవుతుంది. మా వెబ్‌సైట్‌లో ఒకసారి చేసిన ఆర్డర్‌లు మా వేర్‌హౌస్ నుండి షిప్పింగ్ చేయబడే వరకు మాత్రమే రద్దుకు అర్హులు. COD ఆర్డర్‌ల కోసం, షిప్పింగ్‌కు ముందు ఆర్డర్ నిర్ధారణ కోసం మేము మిమ్మల్ని పిలుస్తాము. షిప్పింగ్‌కు ముందు రద్దు చేయబడిన ప్రీపెయిడ్ ఆర్డర్‌లు కస్టమర్‌లు రీఫండ్-కూపన్-కోడ్ లేదా మీ అసలు చెల్లింపు మోడ్‌లో రీఫండ్‌ను స్వీకరించే ఎంపిక ప్రకారం తిరిగి చెల్లించబడతాయి. (PG ఛార్జీలుగా 5% తగ్గింపు)

రీఫండ్ పాలసీ

    తిరిగి చెల్లింపు విధానం

    • కూపన్ కోడ్ రూపంలో క్రెడిట్‌గా రీఫండ్ జారీ చేయబడుతుంది. కూపన్ కోడ్ ఒకసారి మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది మరియు మరే ఇతర ఆర్డర్‌కు మళ్లీ వర్తించదు. కూపన్ కోడ్‌కు చెల్లుబాటు ఉండదు మరియు మీ భవిష్యత్ కొనుగోళ్లకు ఎప్పుడైనా ఉపయోగించవచ్చు.

      మీ వాపసు అసలు చెల్లింపు మోడ్‌కు ప్రాసెస్ చేయబడాలని మీరు కోరుకుంటే, మీరు మాకు మీ ఇమెయిల్‌లో తెలియజేయవచ్చు. మీరు తిరిగి వచ్చిన తర్వాత దిగువ విభాగాలలో పేర్కొన్న విధంగా వర్తించే తగ్గింపులతో చెల్లింపు అసలు చెల్లింపు మోడ్‌కు తిరిగి చెల్లించబడుతుంది.

    వర్తించే తగ్గింపులు

    • ఆర్డర్ రిటర్న్స్ అయితే, చెల్లింపు గేట్‌వే ఛార్జీల కోసం 5% లావాదేవీ మొత్తం నుండి రీఫండ్‌కు ముందు తీసివేయబడుతుంది, అదనంగా క్రింద వివరించిన షిప్పింగ్ ఛార్జీల కోసం తగ్గింపులు ఉంటాయి.
    • ప్రీపెయిడ్ ఆర్డర్‌లను అంగీకరించకపోతే, మా వేర్‌హౌస్‌కు తిరిగి షిప్ చేయబడిన ఆర్డర్ యొక్క ఫార్వర్డ్ మరియు రివర్స్ షిప్‌మెంట్‌కు మొత్తం ₹250 మరియు వర్తించే పన్నులు తీసివేయబడతాయి. అదనంగా, చెల్లింపు గేట్‌వే ఛార్జీలలో 5% తిరిగి చెల్లించే ముందు లావాదేవీ మొత్తం నుండి తీసివేయబడతాయి.
    • ఏదైనా ఆఫర్/లేదా ఉచిత షిప్పింగ్‌లో భాగంగా షిప్పింగ్ ఛార్జీలు మాఫీ చేయబడిన ప్రీపెయిడ్ ఆర్డర్‌ల కోసం, రీఫండ్‌ను ప్రాసెస్ చేస్తున్నప్పుడు మా గిడ్డంగి నుండి కస్టమర్‌కు షిప్పింగ్‌పై ₹125 మరియు వర్తించే పన్నులు తీసివేయబడతాయి.
    • COD ఆర్డర్‌ల కోసం, మా గిడ్డంగి నుండి కస్టమర్‌కు షిప్పింగ్ కోసం అయ్యే వాస్తవ ఛార్జీలు వాపసును ప్రాసెస్ చేస్తున్నప్పుడు తీసివేయబడతాయి.
    • మునుపటి ఆర్డర్ యొక్క ఏదైనా రీఫండ్ కూపన్ కోడ్, మీరు అంగీకరించని కొత్త ఆర్డర్‌కు వర్తింపజేస్తే, కూపన్ కోడ్ గడువు ముగుస్తుంది మరియు దాన్ని మళ్ళీ ఉపయోగించలేరు. దయచేసి కూపన్ కోడ్‌లను ఉపయోగించి చేసిన COD / ప్రీపెయిడ్ ఆర్డర్‌లను మీరు అంగీకరిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి.
    • మీ కార్డ్/వాలెట్ నుండి మొత్తాన్ని తీసివేసి, ఏవైనా ఆన్‌లైన్ ప్రీపెయిడ్ లావాదేవీల కోసం ఆర్డర్ నిర్ధారణ అందకపోతే మరియు/లేదా మా ద్వారా ఆర్డర్‌లు నెరవేరకపోతే, దయచేసి మీరు మరొక ఆర్డర్ చేసే ముందు మమ్మల్ని సంప్రదించండి. మీ లావాదేవీ క్యాప్చర్ చేయబడిందో లేదో మేము ధృవీకరిస్తాము. మాతో నిర్ధారించే ముందు కొత్త ఆర్డర్ చేసిన సందర్భంలో, చెల్లింపు గేట్‌వే ఛార్జీలలో 5% వాపసుకు ముందు లావాదేవీ మొత్తం నుండి తీసివేయబడుతుంది.

    అర్హత

    • మా వెబ్‌సైట్ కింద అమ్మే అన్ని ఉత్పత్తులు కూపన్ కోడ్ క్రెడిట్‌తో తిరిగి పొందేందుకు అర్హులు.
    • అసలు ప్యాకేజింగ్ లేకుండా పంపిన దెబ్బతిన్న / ఉపయోగించిన / ఉత్పత్తులు వాపసుకు అర్హత పొందవు. వర్తించే పన్నులతో పాటు అదనంగా ₹125 చెల్లించి వస్తువులను మీకు తిరిగి పంపవచ్చు.
    • 48 గంటల్లోపు వాపసు కోసం తెలియజేయబడని / 5 రోజుల్లోపు మాకు అందని వస్తువులు వాపసుకు అర్హత కలిగి ఉండవు.
    • మా అన్ని ఉత్పత్తులు బహుళ స్థాయిల నాణ్యత తనిఖీలకు లోనవుతాయి మరియు పంపబడతాయి. నాణ్యత మీ అంచనాలకు అనుగుణంగా లేకపోతే, డబ్బు వాపసు ఇవ్వబడదు.
    • ఏ రకమైన అమ్మకంలోనైనా కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తులు వాపసు/మార్పిడి/వాపసుకు అర్హత కలిగి ఉండవు.

    గమనిక: కుట్టిన ఉత్పత్తులపై మేము రాబడిని అంగీకరించము ఎందుకంటే ఉత్పత్తులు ప్రతి క్లయింట్ కోసం ప్రత్యేకంగా తయారు చేయబడతాయి కానీ పరిమాణంలో సమస్యలు ఉంటే, దయచేసి మాకు ఇమెయిల్ చేయండి మరియు అదే డిజైన్ కోసం పరిమాణాన్ని మార్పిడి చేసుకోవడానికి బృందం 24 గంటల్లోపు మీతో కనెక్ట్ అవుతుంది.

    తిరిగి చెల్లింపు సమయం

    • మేము తిరిగి ఇచ్చిన ఉత్పత్తులను స్వీకరించిన రోజు నుండి లేదా ఆర్డర్‌ల రద్దు నిర్ధారణ నుండి 3 పని దినాలలోపు కూపన్ కోడ్/అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి తిరిగి చెల్లింపు ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది.
    • మీరు కొత్త ఆర్డర్ చేస్తున్నప్పుడు మరే ఇతర ఆఫర్ కోడ్‌ను వర్తింపజేయకపోతే మాత్రమే రీఫండ్‌గా జారీ చేయబడిన కూపన్ కోడ్ ఉపయోగించబడుతుంది.
    • ఆర్డర్ చేసేటప్పుడు కస్టమర్ ఒకటి కంటే ఎక్కువ కూపన్ కోడ్‌లను వర్తింపజేయలేరు మరియు అందువల్ల రీఫండ్ కూపన్ కోడ్‌ని ఉపయోగించి చేసిన ఆర్డర్‌లు ఏ ఆఫర్ కూపన్ కోడ్‌ను వర్తింపజేయలేవు.